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- Boas-vindas à Central de Ajuda e suporte!
Aqui você encontra tutoriais, modelos prontos, dicas e contato direto com nosso suporte. Explore os menus abaixo para encontrar exatamente o que precisa.
- Artigos e Tutoriais
Recursos prontos para facilitar o dia a dia da sua Instituição de Ensino.
Aqui você encontra materiais práticos que vão te ajudar no planejamento, organização e comunicação da instituição. São arquivos editáveis e pensados especialmente para escolas, prontos para baixar e adaptar conforme sua realidade.
Você pode usar esses modelos para montar estratégias, organizar datas comemorativas, criar personas da sua comunidade escolar e até melhorar a apresentação do site.
- Acesse nosso Repositório de Ajuda
Nosso centro de ajuda reúne diversos artigos com instruções detalhadas para as ações mais comuns no painel:
Como publicar e editar banners e notícias
Como agendar conteúdos automaticamente
Dicas para manter o site da escola sempre atualizado
Sugestões de boas práticas na comunicação escolar
🔎 Os artigos são organizados por categorias, com passo a passo e imagens ilustrativas.
💡 Ideal para consultas rápidas ou treinamentos internos.
- Veja nossos Tutoriais no YouTube
Prefere aprender vendo na prática? No nosso canal do YouTube você encontra vídeos explicativos e diretos ao ponto sobre:
Como usar os principais recursos do painel
Dicas de organização de conteúdo
Sugestões visuais para melhorar o site da escola
Novidades e atualizações da plataforma
▶️ Assista no seu tempo, quantas vezes quiser.
📲 Acesse do celular, tablet ou computador.
- Materiais para Download
Recursos prontos para facilitar o dia a dia da sua Instituição de Ensino.
Aqui você encontra materiais práticos que vão te ajudar no planejamento, organização e comunicação da instituição. São arquivos editáveis e pensados especialmente para escolas, prontos para baixar e adaptar conforme sua realidade.
Você pode usar esses modelos para montar estratégias, organizar datas comemorativas, criar personas da sua comunidade escolar e até melhorar a apresentação do site.
Análise FOFA
Ferramenta estratégica para identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da escola.
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Calendário Escola
Modelo com feriados nacionais e sugestões de datas comemorativas pedagógicas.
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Mapa de Empatia
Ajuda a entender melhor as dores, desejos e expectativas da comunidade escolar.
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Mapa de Persona
Estrutura para definir os perfis ideais dos pais, responsáveis e alunos.
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Checklist de Layout do Site
Um guia visual com boas práticas para manter o site sempre atualizado e atraente.
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Canvas de Negócio Educacional
Modelo adaptado para escolas planejarem seus diferenciais e proposta de valor.
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IMPORTANTE!
Não compartilhe esses materiais fora da equipe da sua escola — são exclusivos para parceiros!
- Dicas Rápidas
-
Dúvidas?
A gente te ajuda!
Confira ao lado as respostas para as perguntas que mais recebemos.
Ainda ficou alguma dúvida?
Se ainda assim tiver alguma dúvida, fale com a gente — estamos aqui pra ajudar!
Como faço para atualizar os banners da página inicial?
Acesse o menu “Banners” no Painel. Clique em Adicionar novo ou edite um já existente. Preencha os campos obrigatórios, adicione a imagem e defina a data de publicação.
💡 Dica: Use imagens no formato horizontal, com boa resolução.
Consigo agendar a publicação de uma notícia?
Sim! Basta definir a Data de Publicação no momento do cadastro. O conteúdo será publicado automaticamente na data e hora escolhidas.
A imagem que subi não aparece no site. O que fazer?
Verifique se o tamanho da imagem está adequado (recomendamos 1200x600px). Certifique-se também de clicar em Publicar ou Atualizar após inserir a imagem.
Inseri um novo conteúdo, mas ele não aparece. Por quê?
Pode ser que ele esteja marcado como “Não publicado” ou com uma data futura. Vá até o item e revise o status da publicação e a data.
- Suporte e Contato Rápido
- WhatsApp:
- E-mail:
- Telefone:
- Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h
